Türkiye’nin 65 milyar doları aşan turizm geliri hedefine teknolojik bir ivme kazandırmak isteyen Protel, yapay zekâ tabanlı misafir iletişimi platformu Heyhotel AI ile stratejik iş birliğini duyurdu. Sektörde 36 yıllık deneyimi olan Protel, bu hamlesiyle otel ve restoranlardaki operasyonel yükü yapay zekâ asistanlarına devrediyor.
İletişimin %90’ı Yapay Zekâya Emanet
Heyhotel AI; WhatsApp, telefon ve Telegram gibi kanallardan gelen talepleri tek merkezde topluyor. Sesli ve yazılı yapay zekâ ajanları sayesinde, misafir taleplerinin %90’ı hiçbir insan müdahalesi olmadan sonuçlandırılabiliyor. 35’ten fazla dilde hizmet veren sistem, sadece cevap vermekle kalmıyor; teknik servis, temizlik veya restoran rezervasyonu gibi talepleri doğrudan ilgili departmana ileterek sürecin tamamlanmasını takip ediyor.
2026 Hedefi: 500 İşletme
Protel Holding Yönetim Kurulu Başkanı Metin Arghan, misafirle temasın artık çok kanallı bir yapıya dönüştüğünü belirterek, “Hedefimiz, 2026 yılı sonuna kadar 500 işletmeyi bu teknolojiyle buluşturmak” dedi. Heyhotel AI CEO’su Ahmet Göker ise sistemin mevcut otel yönetim sistemleri (PMS) ve Oracle Hospitality gibi global altyapılarla tam entegre çalıştığının altını çizdi.
Restoran ve Butik Oteller İçin de Veri Odaklı Çözüm
Sistem sadece dev zincir oteller için değil, butik işletmeler ve çok şubeli restoranlar için de kritik avantajlar sunuyor. Heyhotel AI, hangi kanalların daha fazla rezervasyona dönüştüğünü ve hangi saatlerde yoğunluk yaşandığını gerçek zamanlı verilerle raporluyor. Rezervasyon kaçırma oranlarını minimize eden teknoloji, 2 ila 4 hafta gibi kısa bir sürede işletmelere kurulabiliyor.
FounderN Kimdir?
FounderN, girişimcilik dünyasının en güncel haberleri, inovasyon odaklı içerikleri ve ekosistemin her bir parçasına değer katan çalışmalarıyla, faaliyet gösteren dinamik bir dijital medya platformudur. 2020 yılında “Girişim Haberleri” adıyla başlayan serüvenimiz, Eylül 2024 itibarıyla FounderN kimliği ile, girişimcilik ekosisteminin ilham veren dinamik sesi olma yolculuğuna devam ediyor. FounderN; teknoloji, girişim ve yatırım dünyasındaki gelişmeleri yaratıcı ve yenilikçi bir perspektifle sunarak iş dünyasının liderlerini, yatırımcılarını ve girişimcilerini sizlerle bir araya getirir.
FounderN olarak misyonumuz, yalnızca yaşanan son gelişmeleri paylaşmak değil, okurlarımızı bu gelişmelerin aktif bir parçası haline getirmek ve ekosistemin sürdürülebilir büyümesine katkı sağlamaktır. Ekosistemdeki en yeni gelişmelerden haberdar olmak, büyüyen bu topluluğun bir parçası olmak istiyorsanız, bültenimize abone olabilir, sosyal medya hesaplarımızdan bizi takip ederek ilham dolu bu yolculuğa katılabilirsiniz.
Bizimle Keşfetmeye Devam Edin: İlginizi çekebilecek diğer #Gündem Haberleri için tıklayın!
Foundern LinkedIn hesabına buradan ulaşabilirsiniz.
Foundern Instagram hesabına buradan ulaşabilirsiniz.
