Yapay zekanın iş dünyasında devrim yarattığı bir dönemdeyiz ve bu dönüşüm, halkla ilişkiler sektörünü de kökten değiştiriyor. Uluslararası Halkla İlişkiler Ağı (IPRN), 30 ülkeden 50’ye yakın temsilcinin katılımıyla gerçekleştirdiği PR Sektör Araştırması 2024 ile iletişim dünyasının en kritik eğilimlerini, yapay zeka çözümlerini, zorlukları ve fırsatları mercek altına aldı. Raporun bulguları ise net: Yapay zeka devrimi, halkla ilişkiler stratejilerini şimdiden yeniden şekillendirmeye başladı! Gelin, bu dönüşümün detaylarına birlikte göz atalım.
PR Ajanslarının %83’ü Yapay Zeka Kullanıyor
Halkla ilişkiler sektörü, yapay zekanın gücüyle yeni bir dönüşüm çağının eşiğinde. PR profesyonelleri, veri odaklı stratejilerden kriz yönetimine kadar her aşamada yapay zekayı daha fazla kullanıyor. Peki, bu dönüşüm sektörü nasıl etkiliyor? Uluslararası Halkla İlişkiler Ağı’nın (IPRN) 22 Aralık – 10 Ocak tarihleri arasında gerçekleştirdiği kapsamlı PR Sektör Araştırması 2024, bu soruya net yanıtlar veriyor.
Araştırmaya katılan halkla ilişkiler uzmanlarının %70’i sektörün bu yıl ticari büyüme kaydedeceğini düşünüyor. %30’lukbir kesim ise mevcut statükonun korunacağını öngörüyor. Ancak büyümenin nereden geleceği konusunda fikirler çeşitleniyor: %22 stratejik iletişim ve PR danışmanlığını en büyük fırsat olarak görürken, %20 kriz ve değişim yönetimine, %16 sosyal medya ve dijital iletişime, %10 ise medya ilişkilerine odaklanıyor.
Ancak asıl çarpıcı nokta, yapay zekanın PR dünyasında nasıl konumlandığıyla ilgili… Katılımcıların %83’ü, yapay zekanın halkla ilişkiler süreçlerinin ayrılmaz bir parçası haline geldiğini belirtiyor. Üstelik sadece kullanmakla kalmayıp, gelecekte de yapay zekanın sektördeki etkisinin süreceğine inanıyorlar. Buna karşı çıkanların, yani yapay zekayı kullanmayan veya gelecekte de kullanmayacağını düşünenlerin oranı ise yalnızca %17.
Peki, yapay zeka en çok hangi alanlarda devreye giriyor? Araştırmaya göre PR profesyonelleri, yapay zekayı en çok içerik oluşturma (%31), sosyal medya yönetimi (%21), medya izleme (%19) ve veri analitiği (%16) için kullanıyor. Yani markalar ve ajanslar, içerik üretiminden kriz takibine kadar birçok kritik noktada yapay zekanın sağladığı hız ve verimlilikten faydalanıyor.
Özetle, PR dünyası için yapay zeka artık bir trend değil, bir gereklilik. Bu dönüşüme ayak uyduran ajanslar ve uzmanlar, geleceğin iletişim dünyasında bir adım önde olacak gibi görünüyor.
Yapay Zeka PR Dünyasında Verimliliği Artırıyor, Ancak Fikri Mülkiyet İçin Tehdit mi?
Düşünün, bir PR uzmanısınız. Sabah bilgisayarınızı açtığınızda yapay zeka sizin için sektör analizlerini çoktan yapmış, basın bülteninizin ilk taslağını oluşturmuş, sosyal medya için öneriler sunmuş. Gününüz verimli geçecek gibi görünüyor, değil mi? İşte tam da bu yüzden halkla ilişkiler profesyonellerinin büyük çoğunluğu yapay zekayı bir fırsat olarak görüyor.
IPRN PR Sektör Araştırma’sına göre PR uzmanlarının %26’sı yapay zekanın en büyük faydasının verimlilik artışı olduğunu düşünüyor. Araştırma desteği (%23), iş yükünü hafifletmesi (%20) ve yaratıcılığı beslemesi (%13) de en çok öne çıkan avantajlar arasında.
Ancak her yeniliğin bir gölgesi vardır. Yapay zeka, hız kazandırırken bazı riskleri de beraberinde getiriyor. Peki, bu kadar hızlı üretilen içeriklerin gerçekten kime ait olduğu belli mi? İşte %26’lık bir kesim, fikri mülkiyetin büyük bir sorun haline geldiğini söylüyor.
Öte yandan, yapay zekayla üretilen sahte haberler gerçeğin önüne geçebilir mi? Araştırmaya katılanların %24’ü bu tehdidin PR dünyasında ciddi bir sorun yarattığını belirtiyor. Sosyal medyaya duyulan güvensizlik (%14) ve bilgi bombardımanı (%13) da sektörün önündeki diğer engeller olarak dikkat çekiyor.
PR dünyası için yapay zeka bir devrim mi, yoksa yeni bir sınav mı? Şimdilik bu sorunun yanıtı, onun nasıl kullanıldığına bağlı. Doğru kullanıldığında sınırları zorlayan bir araç, kontrolsüz bırakıldığında ise büyük bir risk.
”Yapay Zeka, PR Dünyasında Güçlü Bir Araç Ama Nasıl Kullanıldığı Önemli”
Halkla ilişkilerde en önemli unsur ne? Güven. Özellikle ekonomik ve sosyal belirsizliklerin arttığı bir dönemde markaların güven inşa etmesi, sadık bir kitle oluşturması ve ilişkilerini sağlam tutması her zamankinden daha kritik. IPRN Başkanı Rodrigo Viana de Freitas da tam olarak bu noktaya dikkat çekiyor:
“Halkla ilişkiler sektörü olarak yalnızca kendi işimizi değil, müşterilerimizin itibarını ve ilişkilerini güçlendiren alanlara yatırım yapmalıyız. Yapay zeka işte burada devreye giriyor. Medya izleme ve sosyal medya yönetimi gibi tekrar eden görevlerde güçlü bir araç olarak öne çıkıyor. Ancak asıl fark yarattığı nokta, PR profesyonellerine zaman kazandırarak stratejik karar alma ve planlamaya odaklanmalarını sağlaması.”
Freitas’a göre, yapay zeka sadece bir destek aracı değil, aynı zamanda geleceğe yön veren bir teknoloji. IPRN üyeleri sayesinde, sektörün bu yeni gücünü nasıl kullanması gerektiğini ve beraberinde getirdiği riskleri daha iyi analiz ettiklerini belirtiyor. Yapay zeka, PR dünyasında gerçekten bir oyun değiştirici olabilir ancak bilinçli ve doğru kullanıldığında.
”Doğru Brief, Doğru Prompt ile Buluşmalı”
Yapay zeka PR dünyasında yalnızca bir araç değil, aynı zamanda yaratıcı süreçleri hızlandıran bir katalizör. IPRN’nin Türkiye’deki tek temsilcisi olan Feveran İletişim Ajans Başkanı ve Kurucusu Ali Kahraman, yapay zekanın halkla ilişkiler endüstrisinde yaratıcı fikirleri tetikleyen bir kıvılcım olduğunu düşünüyor.
“Yapay zeka, stratejiden içeriğe, video üretiminden araştırmalara kadar birçok alanda öneri ve çözüm setlerini zenginleştiriyor. Ancak bu teknolojinin iş kültürümüze bu kadar hızlı uyum sağlamasının en büyük sebebi, PR dünyasında ‘brief’ yani ‘prompt’ olgusunun kritik bir öneme sahip olması. Yapay da olsa bir zekanın doğru yönlendirilmesi şart. Doğru sorular sorulmazsa alınan yanıtların da bir anlamı olmaz.”
Kahraman’a göre yapay zekayı etkili kullanmanın en önemli noktası, açık kaynaktan gelen verilerin doğru denetim süreçlerinden geçirilmesi ve yaratıcı bakış açısıyla farklılaştırılması. “Biz de çalışmalarımızda AI entegre, yeni nesil teknolojiler kullanıyoruz” diyen Kahraman, PR sektöründe yapay zekanın yalnızca hız ve verimlilik değil, aynı zamanda kaliteli içgörü ve yaratıcı çözümler üretme gücüne sahip olduğunu vurguluyor.
Editör Yorumu 🚀
Yapay zeka artık PR dünyasında sadece bir “yardımcı” değil, stratejik karar alma süreçlerinin merkezine yerleşmiş bir güç. Ancak burada kritik bir ayrım var: Bu teknoloji, insan dokunuşu olmadan ne kadar etkili olabilir?
IPRN araştırması gösteriyor ki, PR ajanslarının %83’ü yapay zekayı aktif olarak kullanıyor. Ama asıl mesele, bu kullanımın niteliği. Yapay zekanın sağladığı hız ve verimlilik, insan zekasıyla harmanlanmazsa ortaya tekdüze, bağlamsız ve hatta güvenilmez içerikler çıkabiliyor. İşte bu yüzden doğru prompt’lar, iyi tanımlanmış brief’ler ve yaratıcı bir bakış açısı, yapay zekayı PR dünyasında bir oyun değiştiriciye dönüştürebilir.
Ali Kahraman’ın dediği gibi, “Doğru brief, doğru prompt ile buluşmalı.” Çünkü yapay zeka, yönlendirilmediğinde yalnızca var olanı tekrar eden bir sistem. Oysa ki PR, fark yaratmak, güçlü hikayeler anlatmak ve kitlelerle gerçek bir bağ kurmak üzerine kurulu.
Gelecek, yapay zekayı kullanabilenlerin değil, onu nasıl yönlendireceğini bilenlerin olacak. Öyleyse soru şu: Yapay zekayı sizi hızlandıran bir müttefik mi yapıyorsunuz, yoksa yaratıcı düşüncenizin önüne geçen bir engel mi? Görüşmek üzere!
”Ücretsiz Yapay Zeka Eğitimi, Başlangıç İçin En İyi Kaynaklar!” yazının detaylarına buradan ulaşabilirsiniz!
FounderN Kimdir?
FounderN, girişimcilik dünyasının en güncel haberleri, inovasyon odaklı içerikleri ve ekosistemin her bir parçasına değer katan çalışmalarıyla, faaliyet gösteren dinamik bir dijital medya platformudur. 2020 yılında “Girişim Haberleri” adıyla başlayan serüvenimiz, Eylül 2024 itibarıyla FounderN kimliği ile, girişimcilik ekosisteminin ilham veren dinamik sesi olma yolculuğuna devam ediyor. FounderN; teknoloji, girişim ve yatırım dünyasındaki gelişmeleri yaratıcı ve yenilikçi bir perspektifle sunarak iş dünyasının liderlerini, yatırımcılarını ve girişimcilerini sizlerle bir araya getirir.
FounderN olarak misyonumuz, yalnızca yaşanan son gelişmeleri paylaşmak değil, okurlarımızı bu gelişmelerin aktif bir parçası haline getirmek ve ekosistemin sürdürülebilir büyümesine katkı sağlamaktır. Ekosistemdeki en yeni gelişmelerden haberdar olmak, büyüyen bu topluluğun bir parçası olmak istiyorsanız, bültenimize abone olabilir, sosyal medya hesaplarımızdan bizi takip ederek ilham dolu bu yolculuğa katılabilirsiniz.
Bizimle Keşfetmeye Devam Edin: İlginizi çekebilecek diğer #Gündem Haberleri için tıklayın!
Foundern LinkedIn hesabına buradan ulaşabilirsiniz.
Foundern Instagram hesabına buradan ulaşabilirsiniz.
