İş yerlerinde personelle iletişim kurmak, koordinasyon sağlamak ve belge ya da veri paylaşmak için WhatsApp, Telegram, Discord veya iMessage gibi tüketici odaklı sohbet uygulamalarını kullanan çok sayıda işletme var. Guy Weiss’ın kurduğu Zenzap, bu açığı hedefliyor: şirketlerin personelleriyle iletişim kurmasına, çalışanlara kurumun bağlamını sunmasına ve bunu BT ile güvenlik kurallarına uyumlu şekilde yapmasına yardımcı olmayı amaçlayan yapay zeka destekli özel bir mesajlaşma uygulaması.
Girişim, aralarında Bessemer, Lightspeed ve The Garage’ın bulunduğu yatırımcılardan, ayrıca Wix Başkanı Nir Zohar ve EY’nin eski genel müdürü Yoram Tietz gibi bireysel yatırımcılardan toplam 44 milyon dolar fon aldı. Haberi ilginç kılan nokta, Weiss’ın kariyerinde ilk kez dışarıdan sermaye toplaması oldu: 2012’de e-ticaret pazarlama platformu StuccoMedia’yı kendi imkânlarıyla kuran ve 2015’te Market Group’a satan Weiss, ardından birkaç yıl yatırımcılık yaptı. Zenzap’ı 2022’de, Bessemer ortağı Adam Fisher ile tanıştıktan sonra, ortak kurucular Noam Neumann ve Jonatan Bien ile birlikte fikir geliştirerek kurdu. Weiss ilk dönemde uygulamayı kendi parasıyla geliştirdi ve Bessemer’ın ofisinden çalıştı. İkinci bir girişimde başarısız olup adını zedeleme korkusu nedeniyle sermaye toplamak istemediğini söyledi. Fisher ise onu şirketin ölçeklenmek için sermayeye ihtiyaç duyacağı ve girişim sermayesi destekli bir iş olması gerektiği konusunda ikna etti.
Weiss, uygulamayı konaklama ve inşaattan sağlığa ve fast food’a uzanan geniş bir işletme yelpazesi için tasarladıklarını anlatıyor. Ona göre WhatsApp ya da iMessage, BT kurallarına uymadığı için iş yerinde yapay zeka ajanıyla birlikte kullanılamıyor. Slack ve Microsoft Teams ise gündelik, mobil öncelikli ve sıradan kullanıcılar için tasarlanmış bir kullanım senaryosuna göre kurgulanmamış durumda.
Zenzap’ın ücretsiz katmanı grup sohbetleri ve doğrudan mesajlar, görev yönetimi, takvim entegrasyonu, program yönetimi, yapay zeka destekli sesli sohbet ve arama gibi temel özellikleri içeriyor. 20 kullanıcıya kadar aylık 51 dolardan başlayan ücretli planlar ise sesli ve görüntülü aramaları, akıllı görev sıralamayı, görev şablonlarını, daha yüksek dosya depolama limitlerini ve çalışma alanı genelinde yapay zeka aramasını açıyor; mesajlar da görevlere dönüştürülebiliyor. İş akışı otomasyonu için yapay zeka ajanları ile sesli not ve arama transkripsiyonu ise kredi tabanlı fiyatlandırmayla sunuluyor.
Şirketin müşteri listesinde FedEx, Dollar General, Taco Bell, Starbucks, Casey’s ve Regal gibi kuruluşlar yer alıyor. Weiss, IHOP ve McDonald’s gibi fast food zincirlerinin şubelerinin de vardiya koordinasyonu ve tedarik konuşmaları için platformu kullandığını belirtiyor. ABD, Tel Aviv ve Avrupa’da 50 çalışanı olan şirket, yakın vadede ürün ve Ar-Ge ekiplerinde işe alım yapmayı planlıyor.
Bessemer’dan Fisher, Zenzap’ın geniş bir kitleye hitap etmesinin avantaj olabileceğini söylüyor. Yatırım firmasının kendi ekibi de anlaşma akışını yönetmek için uygulamayı kullanıyor. Fisher’a göre iş yeri platformları arasında bağlılığı olan tek ürün Slack ve o da neredeyse yalnızca geliştirici topluluğunda; Zenzap ise geliştiricilere değil, kişisel mesajlaşma uygulamalarını kullanan ve kendi ajanını bekleyen çalışanların geri kalan yüzde 99’una odaklanıyor. Fisher, insanların iş ile kişisel hayatı net biçimde ayırmak istediğini, kişisel ve iş ajanlarının yaygınlaşmasıyla bu ayrımın artık zorunlu hale geldiğini vurguluyor.
Kurumsal iletişim yazılımı pazarı geliştirici merkezli Slack ve Teams’in ötesinde büyük bir boşluk barındırıyor. Perakende, konaklama ve fast food gibi sektörlerde çalışanlar işlerini fiilen kişisel mesajlaşma uygulamalarında yürütüyor. Zenzap’ın stratejisi, mevcut davranışı (çalışanların WhatsApp kullanması) değiştirmeye çalışmak yerine aynı kullanım alışkanlığını BT uyumu ve yapay zeka katmanıyla paketleyerek kurumsal hale getirmek; ancak bu pazarın büyüklüğünü ve ölçeğini kanıtlamak, dikey bazlı kurumsal müşteri edinimi ve fiyatlandırma modelinin ne kadar sürdürülebilir olduğuna bağlı olacak.
FounderN, girişimcilik dünyasının en güncel haberleri, inovasyon odaklı içerikleri ve ekosistemin her bir parçasına değer katan çalışmalarıyla, faaliyet gösteren dinamik bir dijital medya platformudur. 2020 yılında “Girişim Haberleri” adıyla başlayan serüvenimiz, Eylül 2024 itibarıyla FounderN kimliği ile, girişimcilik ekosisteminin ilham veren dinamik sesi olma yolculuğuna devam ediyor. FounderN; teknoloji, girişim ve yatırım dünyasındaki gelişmeleri yaratıcı ve yenilikçi bir perspektifle sunarak iş dünyasının liderlerini, yatırımcılarını ve girişimcilerini sizlerle bir araya getirir.
FounderN olarak misyonumuz, yalnızca yaşanan son gelişmeleri paylaşmak değil, okurlarımızı bu gelişmelerin aktif bir parçası haline getirmek ve ekosistemin sürdürülebilir büyümesine katkı sağlamaktır. Ekosistemdeki en yeni gelişmelerden haberdar olmak, büyüyen bu topluluğun bir parçası olmak istiyorsanız, bültenimize abone olabilir, sosyal medya hesaplarımızdan bizi takip ederek ilham dolu bu yolculuğa katılabilirsiniz.
Bizimle Keşfetmeye Devam Edin: İlginizi çekebilecek diğer #Teknoloji Haberleri için tıklayın!
Foundern LinkedIn hesabına buradan ulaşabilirsiniz.
Foundern Instagram hesabına buradan ulaşabilirsiniz.
