Geçtiğimiz on yıl boyunca Segment gibi şirketler, API’ler kullanarak farklı uygulamalardan gelen verileri birleştirerek pazarlama stratejilerini geliştirmek konusunda önemli adımlar attı. Bugün ise, Segment’te eski bir mühendislik yöneticisi tarafından kurulan Hightouch, satış, pazarlama ve müşteri hizmetleri ekiplerinin veri ambarlarını ve diğer veritabanlarını senkronize etmelerini sağlayan bir platform sunuyor. Bu platform, AI ajanlarıyla destekleniyor ve ekiplerin işlerini kolaylaştırmak için deneyimler yaratmalarına yardımcı oluyor.
Sapphire Ventures, bu Seri C turunu yönlendirirken, NVC, Amplify Ventures, ICONIQ Growth, Bain Capital Ventures ve Y Combinator da yatırım yapmış durumda. Bu yatırım, Hightouch’un değerlemesini 2023’teki son yatırım turundan yaklaşık iki katına çıkararak 1.2 milyar dolar seviyesine getirdi.
Yatırım, Hightouch’un teknolojisini geliştirmeye, iş geliştirme faaliyetlerini artırmaya ve personel alımına yönlendirilecek. Hightouch’un kurucu ortaklarından Tejas Manohar, Segment’te API’lerle entegrasyon çözümleri geliştirmeye odaklandıkları dönemde, kullanıcıların veri ambarlarından pazarlama verisi almakta zorluk yaşadıklarını hatırlatıyor. Bu zorluklar, veri analizi ve pazarlama arasındaki uçurumu gösteriyordu.
2019’da Segment büyüdükçe, Manohar ve Curl, makine öğrenimi uzmanı Kashish Gupta ile birlikte Hightouch’u kurmak için adım attılar. Hightouch, iki ana alanda ürünler geliştirdi: birincisi, verilerin kullanımını kolaylaştıran ve veri ambarlarından pazarlama, satış ve müşteri hizmetleri için yararlı veriler elde etmeyi sağlayan müşteri verisi platformu (CDP). Hightouch’un CDP’si, özellikle 2020 yılında piyasaya sürüldüğünde büyük bir atılım olarak kabul edildi.
İkinci ürünleri, Ağustos 2024’te tanıtılan ve makine öğrenimi ile otomasyonu derinleştiren yeni bir araç olan AI Decisioning. Bu araç, hedef belirlenerek birçok deneme ve test yaparak en uygun kampanyaları öneriyor. AI Decisioning, sadece mevcut Hightouch kullanıcıları için değil, aynı zamanda yeni müşteriler için de büyük ilgi gördü. Spotify, PetSmart, Tripadvisor ve Grammarly gibi büyük markalar, bu ürünün ilk kullanıcıları arasında.
Hightouch, daha önce Y Combinator ve diğer yatırımcılarla 2020’de bir tohum yatırımı, ICONIQ Growth ile 40 milyon dolarlık bir yatırım ve 2023’te 38 milyon dolarlık bir yatırım almıştı.
”Meta, LlamaCon ile Yapay Zeka Geliştiricilerini Bir Araya Getiriyor!” haberimizin detaylarına buradan ulaşabilirsiniz!
FounderN Kimdir?
FounderN, girişimcilik dünyasının en güncel haberleri, inovasyon odaklı içerikleri ve ekosistemin her bir parçasına değer katan çalışmalarıyla, faaliyet gösteren dinamik bir dijital medya platformudur. 2020 yılında “Girişim Haberleri” adıyla başlayan serüvenimiz, Eylül 2024 itibarıyla FounderN kimliği ile, girişimcilik ekosisteminin ilham veren dinamik sesi olma yolculuğuna devam ediyor. FounderN; teknoloji, girişim ve yatırım dünyasındaki gelişmeleri yaratıcı ve yenilikçi bir perspektifle sunarak iş dünyasının liderlerini, yatırımcılarını ve girişimcilerini sizlerle bir araya getirir.
FounderN olarak misyonumuz, yalnızca yaşanan son gelişmeleri paylaşmak değil, okurlarımızı bu gelişmelerin aktif bir parçası haline getirmek ve ekosistemin sürdürülebilir büyümesine katkı sağlamaktır. Ekosistemdeki en yeni gelişmelerden haberdar olmak, büyüyen bu topluluğun bir parçası olmak istiyorsanız, bültenimize abone olabilir, sosyal medya hesaplarımızdan bizi takip ederek ilham dolu bu yolculuğa katılabilirsiniz.
Bizimle Keşfetmeye Devam Edin: İlginizi çekebilecek diğer #Gündem Haberleri için tıklayın!
Foundern LinkedIn hesabına buradan ulaşabilirsiniz.
Foundern Instagram hesabına buradan ulaşabilirsiniz.
