Airbnb, seyahat deneyimini konaklamanın ötesine taşımak için uygulamasını büyük ölçüde güncelledi. Artık kullanıcılar, masaj, kuaför hizmeti, özel aşçı eşliğinde yemek gibi hizmetleri veya kültürel geziler, atölyeler gibi deneyimleri platform üzerinden rezerve edebilecek. Bu yeni özellikler, konaklama rezervasyonlarına eklenebileceği gibi bağımsız olarak da sunuluyor.
Aslında bu Airbnb’nin deneyim alanındaki ilk girişimi değil. Şirket, 2023’te bu özelliği askıya almış ve konaklama hizmetine odaklanmıştı. Şimdi ise yeniden bu alana yönelerek kullanıcıların seyahat dışında da platformu kullanmasını hedefliyor.
Airbnb CEO’su Brian Chesky, 2025’in ilk çeyrek verilerinde platformun son bir yılda 1,5 milyar cihazdan ziyaretaldığını; ancak bu trafiğin önemli bir kısmının rezervasyona dönüşmediğini belirtti. Bu hamle, Airbnb’nin sahip olduğu trafiği gelire dönüştürme stratejisinin bir parçası olarak öne çıkıyor.
100 şehirde 10 hizmet kategorisi, 1.000 şehirde 19 deneyim kategorisi
İlk aşamada Airbnb kullanıcıları; aşçılar, catering hizmetleri, hazır yemekler, fotoğrafçılık, masaj, spa, kişisel antrenman, saç, tırnak ve makyaj gibi 10 farklı hizmet kategorisinden seçim yapabilecek. Bu hizmetler, sekiz ülkede 100 şehirde sunulacak.
Deneyimler kısmında ise kültür turları, müze gezileri, doğa yürüyüşleri, su sporları, yaban hayatı gözlemleri, yemek turları, yemek yapma atölyeleri, sanat etkinlikleri, alışveriş ve wellness gibi toplam 19 kategoride içerik yer alacak. Airbnb, bu deneyimleri 1.000 şehirde sunmayı planlıyor.
Ayrıca “Airbnb Originals” adıyla özel deneyimler de hayata geçiyor. Bunlar arasında ünlü şef Raphaelle Elbaz ile Fransız fırınında pasta yapımı veya Olimpiyat sporcusu Carolina Solberg ile Rio’da plaj voleybolu oynamak gibi etkinlikler yer alıyor.
Yeni uygulama ve sosyal özellikler
Yeni uygulama güncellemesiyle birlikte Airbnb, “Konaklama”, “Hizmetler” ve “Deneyimler” olmak üzere üç ana kategori altında rezervasyon yapılmasını mümkün kılıyor. Eğer kullanıcıların hali hazırda bir seyahati varsa, uygulama o konaklamaya uygun hizmet ve deneyim önerileri sunacak. Ev sahipleri tarafında ise takvim ve listeleme yönetimidaha da kolaylaşacak.
Sosyal özellikler de yolda. Halihazırda grup mesajlaşması özelliği bulunan uygulamaya, deneyime katılan kullanıcılar arasında sohbet edilmesini sağlayacak yeni bir grup sohbet özelliği eklenecek. Bu sayede kullanıcılar fotoğraf ve video paylaşabilecek veya seyahat tavsiyelerinde bulunabilecek.
Airbnb ayrıca sosyal bağlantılar için yeni gizlilik ayarları üzerinde çalıştığını da belirtiyor.
Yapay zekâ ile müşteri deneyimi
Şirket, müşteri hizmetlerinde yapay zekâyı daha etkin kullanmaya başladı. Chesky’nin tanıttığı yeni AI destekli asistan, artık kullanıcıları yardım makalelerine yönlendirmek yerine doğrudan sohbet üzerinden yanıt verebiliyor.
İlk olarak ABD’de İngilizce konuşan kullanıcılar için sunulan bu asistan, ay sonuna kadar bu pazarda tamamen kullanılabilir olacak. Yılın ilerleyen dönemlerinde diğer ülke ve dillerde de erişime açılacak.
Gelecekte, bu asistan kişiselleştirilmiş öneriler sunabilecek ve örneğin rezervasyon iptali gibi işlemleri sohbet içinden tek tıkla yapma imkânı verecek.
Yeni özellikleri içeren güncellenmiş Airbnb web sitesi ile iOS ve Android uygulamaları, bugünden itibaren tüm dünyada kullanıma sunuluyor.
”TikTok, TikTok AI Alive İle Görüntüden Videoya Dönüştürme Özelliğini Duyurdu!”haberimizin detaylarına buradan ulaşabilirsiniz!
FounderN Kimdir?
FounderN, girişimcilik dünyasının en güncel haberleri, inovasyon odaklı içerikleri ve ekosistemin her bir parçasına değer katan çalışmalarıyla, faaliyet gösteren dinamik bir dijital medya platformudur. 2020 yılında “Girişim Haberleri” adıyla başlayan serüvenimiz, Eylül 2024 itibarıyla FounderN kimliği ile, girişimcilik ekosisteminin ilham veren dinamik sesi olma yolculuğuna devam ediyor. FounderN; teknoloji, girişim ve yatırım dünyasındaki gelişmeleri yaratıcı ve yenilikçi bir perspektifle sunarak iş dünyasının liderlerini, yatırımcılarını ve girişimcilerini sizlerle bir araya getirir.
FounderN olarak misyonumuz, yalnızca yaşanan son gelişmeleri paylaşmak değil, okurlarımızı bu gelişmelerin aktif bir parçası haline getirmek ve ekosistemin sürdürülebilir büyümesine katkı sağlamaktır. Ekosistemdeki en yeni gelişmelerden haberdar olmak, büyüyen bu topluluğun bir parçası olmak istiyorsanız, bültenimize abone olabilir, sosyal medya hesaplarımızdan bizi takip ederek ilham dolu bu yolculuğa katılabilirsiniz.
Bizimle Keşfetmeye Devam Edin: İlginizi çekebilecek diğer #Gündem Haberleri için tıklayın!
Foundern LinkedIn hesabına buradan ulaşabilirsiniz.
Foundern Instagram hesabına buradan ulaşabilirsiniz.
